PatiArts olarak siparişlerinizi özenle hazırlayıp, en kısa sürede güvenli şekilde sizlere ulaştırmayı amaçlıyoruz.
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1–5 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir (Pazartesi–Cuma).
Yoğunluk, kampanya dönemleri veya kişiselleştirme sürecine bağlı olarak bu süre değişiklik gösterebilir.
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra:
Kargo süresi genellikle 1–3 iş günü sürmektedir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza SMS ile bilgilendirme ve takip numarası gönderilir.
Teslimat süresi; adresinize, kargo firmasına ve operasyonel yoğunluklara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Kargo ücretleri, sipariş oluşturma aşamasında ödeme ekranında görüntülenir. Kargo bedeli, seçilen teslimat adresine ve sipariş içeriğine göre değişiklik gösterebilir.
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra tarafınıza iletilen takip numarası ile kargo firmasının resmi web sitesi üzerinden gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.
Kargo sırasında kaybolan, hasar gören veya eksik teslim edilen ürünler için lütfen patiartss@gmail.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçin.
Durum incelendikten sonra sizin için en hızlı şekilde çözüm sunulacaktır.
Sipariş oluştururken teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz girmeniz önemlidir.
Yanlış veya eksik adres bilgileri nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden PatiArts sorumlu tutulamaz.
Hava koşulları, doğal afetler, resmi tatiller, grevler veya kargo firmalarından kaynaklanan operasyonel aksaklıklar gibi durumlarda teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda siparişinizle ilgili bilgilendirme yapılacaktır.